Нам хорошо известно, как часто и неожиданно заболевают маленькие дети и как много дел у их мам, поэтому вы всегда можете обменять купленный билет на другой день или время (при наличии мест), если сообщите нам об этом за 24 часа до начала спектакля, на который был куплен ваш билет, любым удобным для вас способом из указанных на сайте https://firsttheatre07.ru

Если вы не хотите переносить визит к нам, но хотите вернуть деньги за мероприятие, на которое не сможете попасть, вам также необходимо сообщить нам об этом любым удобным для вас способом, при этом размер суммы возврата будет зависеть от срока  подачи заявления на возврат в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2019 г. № 193-ФЗ “О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре":

• заявление на возврат денежных средств подано за 10 и более дней до даты мероприятия – возврату подлежит 100% суммы;
  
• заявление на возврат денежных средств подано за 5-9 дней до даты мероприятия – возврату подлежит 70% от суммы;
  
• заявление на возврат денежных средств подано за 1-4 дня до даты мероприятия – возврату подлежит 50% от суммы;
  

Подробнее с условиями возврата билетов можно ознакомиться в Приложении №1 к Договору оферты.

Если вы захотите передать купленные вами билеты другим лицам, необходимо сообщить нам об этом любым удобным для вас способом, указанным на сайте https://firsttheatre07.ru. Без уведомления от вас мы не сможем пустить в зал по вашим билетам других людей. 

Будьте здоровы и приходите смотреть спектакли "Первого театра" =)